《展示会上演讲三维智能习法的体会》：我从事三维电脑智能学习法的演示讲解工作，先后参加了“湖北省名优产品展示会”、“三峡截流国际名优产品展示会”、“北京图书节”、“中国（深圳）国际高新技术博览会”、“中国专利15周年成就展”、“中国（北京）国际高新技术展示周”、“中关村电脑节”、“2000年中国火炬计划成就展”等一系列展示演讲工作。在这些展示会上，每天都要接触成百上千的客户，如何用最少的语言，如何在最短的时间内让客户爱上三维电脑智能学习法、掌握三维电脑智能学习法、购买三维电脑智能学习法，一直是我思考与追求的目标。刚开始的时候，一天的展示能卖出2-4套软件就不错了，后来，一天能卖出8-10套软件，最近，在“大连国际教育软件展示会”上，我们一个上午就卖出了20多套软件，就连“连邦软件店”的同仁也很羡慕。为什么会有这么好的效果呢？在实践中，我摸索到了一些经验，现在抛砖引玉，与大家共同探讨。
一、怎样用三分钟吸引客户？俗话说，万事开头难。可作为三维电脑智能学习法的讲解员，开头一点也不难，就象开头学三维电脑智能学习法一样简单有趣。为什么这样说呢？当我们在给每一位客户介绍三维电脑智能学习法时，你必须一开头就用最简单、最易懂、最准确的一句话吸引他，这时，你可以非常简洁的告诉他，“三维电脑智能学习法就是用键盘符号来写字”。怎么写呢，我们拿学习版的内容来作例子吧。比如讲“合”字，我们可以先不看下面的“口”，那么“人字下面多一横”象什么呢？有的人就会回答象个三角形或不知道象什么，你可以稍稍提示一下：“象键盘上的那个英文字母呢”？（边说你的手可以在A字母的下方点一下），他会马上反映过来，“啊！象A”。但你千万别否认了他的三角形，否则他就会跟你较劲。较起劲来，演讲工作就会受到影响。
那么下面的“口”字象个圈似的，是什么字母呢？（用手比画成一个圈），他就会勇敢的告诉你，是个“O”。当他把“合”字的编码说完，你可以给他一点小小的赞美，“说的对”、“说的好”之类的话，鼓励他继续往下打。
再看“同”字，怎么写就怎么打，象什么就打什么，一个大宽门朝下的特征，与哪个字母的形状比较接近呢？他会说是“n”，这时，你可以说，“你的想法很对，但是我们辩证的来看，‘n’是窄门，而‘M’才是宽门，所以在这里要用‘M’来表示。等他点头明白后再接着往下讲，（有形就取形，无形就取象）里面的一横，“一”就是“1”
天然的象形。“口”字就是“O”。“命”字，要让客户自己说，我们千万别吱声，客户会说：上面象A，左边象O，右边象什么字母呢？左笔下垂，带个小耳朵，他就会想到是“P”。AOP“命”就出来呢。让客户三分钟入门的关键，就是演讲员不要说出一个代码，而是让客户自己说出来。因为每个代码都是客户自己发现的，客户就是发明人，肯定能极大地调动客户的积极性。演讲员不说出代码，但要善于引导客户、诱导客户顺利地说出代码，这就有讲究了，这里的学问很深，我觉得一辈子也学不完。
二、查颜观色，让用户听懂每句话。过去，我是一个非常腼腆的女孩，对面说话怕看人。我讲解三维电脑智能学习法的时候，常常埋头只管自己讲，休管他人反应如何。这样，有时讲着讲着别人走了我还不知道。结果呢，自己讲的口干舌燥，别人听得索然无味，当然没有效果啦！后来，我们注意观察张教授的讲解，他讲的少，别人购买者却非常踊跃，为什么？原来，这里有一个窍门：当对方没有听懂第一句话时，你千万不要讲第二句，哪怕重复第一句，让每一个听众脸上出现会意的微笑或点头时，你再讲下一句。只有这样，演讲才有效率，否则，你讲了半天，等于没有讲。于是，我非常注意观察听众的表情，听懂的和没有听懂的表情大不一样，前者兴趣盎然，后者木头一般。每当这时，宁可重复上一句话，也不要继续往下讲。因为，三维电脑智能学习法是一种打字的科学，它有严格的规律，如果第一句话“有形取形”没有听懂，第二句“无形取象”他就不懂，第三句“无象取数”即使你讲哑了嗓子，别人还是不懂；特别是开头的三五分钟，应该句句话让人点头，让人发出会心的微笑，接下去就好办了。我们的演讲，应该面对观众，要从观众的脸上观察他们听懂了没有，要从他们的动作、手势来判断他们来兴趣了没有，如果他们没有听懂，我们就要适当地重复，让他们真真切切地体会到三维电脑智能学习法的确是个好东西。比如讲到“令”字，上面象什么？一般人会犹豫的说：是“A”吧（声音低沉，怕说错呢），你可以大胆的称赞他：“对呀，说的很对！人字下的一点，就是人字下一横的变形呀，变形就是无形取象，充分相信自己，大胆的打，没错的”。“令字下面横折带拐的是什么字母？”然后在屏幕上点一下“Z”的形状，他就知道打“Z”。即然“令”字打出来呢，“邻”字就没问题，右边的耳朵也是“P”，因为“命”的单包耳“卩”是P，求大同存小异，所以“邻”字的右边双包耳也是P。讲到“司”字，如果你说“”象什么字母，他肯定会说成是“J”，而你说成“”象数字几呢，这样提问，他很快会想到是数字“7”。提问的方式不一样，产生的结果也必然不一样。接下来，他就越打越想打，越打越有趣。你现在可以当个旁观者，看着他们打三维电脑智能学习法是一种享受，只要讲解到位了，你自己也轻松许多呢。观察用户有许多方式方法，我们可以在实践中体会。
三、不要被别人牵着鼻子走！俗话说：“林子大了，什么样的鸟都有”。参观的人多了，什么样的人也有。有些人是早就学过输入法的，他们被复杂的五笔字根或繁锁的拼音选择搅混了头，不相信三维电脑智能学习法这么好学好用，于是，他们常常搬出自以为很难的字来考验我们，我们这时应该特别有耐心，但是，又不能被他们牵着走，反而，我们应该牵着他们的鼻子走。例如，有人一上来就问：“刘字怎么打？”或者问“孟姜女的姜字怎么打？”这时，十有八九都是问他的“姓”；还有就是问“西藏的藏字怎么打？”或者问“晨曦的曦字怎么打？”如果我们“就字讲字”，就可能陷入“无穷无尽”的临时解答之中，即使他一个人听懂了，其他的人还是“丈二和尚——摸不着头”。我的经验是，应该“顺手牵羊”，以客人的提问为“诱饵”，把大家的注意力集中到三维电脑智能学习法的讲解上来。例如：“刘”字，我们可以问客人，“不看言字头，这个叉叉象哪个键盘符号？”这样一反问，无形中把三维电脑智能学习法的基本规律给提示出来了，其他旁听的人也知道“该用键盘符号来打字”了。“亠”字头该怎么讲呢？应该再一次强调三维电脑智能学习法的“基本规律”，说：“语文”的“语”该用什么键盘符号表示呢？用户会答：i5O，我们这时正好“顺手牵羊”地说：“讠字旁用i，那么，亠字头也应该用I，点下带横嘛！”有些字，属于“四种通挡和八个偏旁的范畴”，我们不可能在三分钟内让人家理解，就应该鼓励他们说：“这个字，我打很容易；要是您也能轻轻松松打出来，该多好哇！”或者说“我想让您不知不觉地自己打出来，好吗？”用户肯定乐意，于是，我们就可以“顺手牵羊”地向他讲述基本规律，当他打了二三行字之后，早已迷上了三维电脑智能学习法，早已把他刚才提问的“难字”给忘了。
对于有些无理取闹的人，他偏偏不听你讲，他偏要你打出那个字，这该怎么办呢？我们可以这样回答：“只要你用三五分钟的时间，打完学习版的三行字，其它的字，也就八九不离十了。”当他打了三五分钟之后，他的那点“闹劲”早被三维电脑智能学习法所磁化了，他再也不会闹闹了。
四、精讲多练，让实践说话。讲到这里时，我要提醒大家注意：当用户自己打出七、八十个字以后，你不用继续往下给他讲解，特别是在时间紧、客人多、机器少的情况下，因为后面肯定还有许多迫不及待想上机实践的同志，为了满足大家的要求，达到我们的宣传效果，只能让大家一一的上机实践。这时你应该劝这位入迷的朋友下机，让其他的朋友上机练练。或者，让这位入迷的朋友现场当老师，让一位新朋友上机练习。正在兴头上为什么让别人下机呢？这又是一个诀窍。俗话说：“想吃的东西吃不到——最馋人”。这时，是你和刚才下机的那位同志谈一谈咱们三维电脑智能学习法产品的特点及其功能的最好机会，让他对三维电脑智能学习法有个深入的了解，还可以腾出时间让其他的同志上机实践。注意：刚才下机的那位同志现在还得由你负责介绍进行到底，避免另外的同志在和他交流时，说的和你不一样，造成误会。现在上机的同志换成另外一个演讲员来讲解，同时创造机会锻炼了我们的演讲员。讲解的过程中，您要善于用一些赞美的语言来鼓励你的客户，让他觉得自己天生就会打字，天然就会三维电脑智能学习法。使他越打信心越足，让他达到我们预期的效果，就象三维电脑智能学习法广告词说的一样，“三分钟入门，三小时出师，三天自由打文章”。但也不要不停的赞美，不要过火的夸耀，不要夸大其辞，说人家“聪明绝顶”，这样可能造成负面的影响。相应的，我们的客户也会提出一些问题，那么，要求我们的讲解员对产品要熟悉，要吃透张教授回答记者提问的内容，并且能够对答如流。用户提问是件好事，只要大家在回答问题时，抓住用户提出问题的实质，用举例子的方式或数据对比来肯定地回答用户提出的问题，最具有说服力。大家遇到提问时，千万不要惧怕或打退堂鼓，用户提出了问题，我们要马上分析问题，解答问题，一个人回答不到位，第二个人要勇于顶上去，以更科学、更贴切的方式去回答。这就要善于总结，让用户对我们的回答感到满意，对我们的服务感到贴心。我们在一次次的实践中成长。每天展示会一结束，我们就“趁热打铁”，
几个演讲员互相总结优点和缺点，找出成绩和缺陷，在张得一教授亲自指导下，分析当天的情况，互相之间提出新问题，寻找新方法，总结失误或失败的原因，发现问题以后，及时提出，及时改正。慢慢地，一次比一次成绩显著。
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