主观上的因素有“德、识、才、学”四大素养；
　　接待上的因素有“望、闻、问、切”四种功夫；
　　实践上的因素有“起、承、转、合”四个环节。

　　服务到位 销售成倍
　　首先我们应该考虑：假如我是客户，我需要什么？这时，你就自然明白应该做些什么。
　　绝大多数客户对于电脑的应用不是十分的掌握，他们在购买三维电脑智能学习法的同时，更需要我们的帮助，诸如：安装杀毒软件、游戏、流行音乐和经典乐曲，乃至于office等等，然而，他们除了我们应该对三维电脑智能学习法的学习应用进行辅导外，其它的需求就不好意思张口，而这时，如果我们主动为他们提供额外服务，客户的心理自然是高兴，表示感谢之外，加上很快学会电脑打字的快乐与自豪的冲动，自然会成为我们的业余宣传员、推广员和辅导员。如此宣传产生销售，客户引来客户，服务产生销售------你的销售能不成倍吗？
　　要明白：用户一句话，胜过我们说十句。而每一次安装、辅导和服务，都是我们宣传和推广的良机。
　　补充一点，我们要制作三维电脑智能学习法用户信息反馈表，上下两联，请用户签字，留给客户一联，客户会认为我们产品的售后服务很正规，增加信任感，不仅为客户与我们联系提供了方便，同时也为我们回访储备了联系信息。

　　以身说法 水到渠成
　　我这里给大家讲一件事：我前天去我们一个县的县委党史办推广三维电脑智能学习法。我说“三维电脑智能学习法不记字根、不用拼音、不论老少，人人可以当场学会电脑打字且终生不忘！它是用键盘符号的天然形象拼写汉字，如合=AO，命=AOP”。接着讲解了三个规律。
　　他们办公室总共五个人，有四个非常高兴，因为他们四个人都不会打字，只有一个会五笔的说这也没用那也没用“还是要记”，他说“你看五笔不用记，江字就 IA”。正好，我就拿这个“江”字问其它四个人，他们异口同声说“3I”。我说“三维电脑智能学习法不是人人天生就会吗？”。
　　主任当即说：“安装安装，我们就学三维电脑智能学习法，就是五笔拼音学不倒，到现在还不会打字。”
　　前后不到十分钟，成交。